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最真實的日本電商市場:不喜歡低價產品,80歲老婦都愛用手機買魚

2018-03-01  來自: 泉州市八方貨運代理有限公司 瀏覽次數:81

為什么你的產品不暢銷?看看2017年歪果仁年終都買了什么?

北美、歐洲跨境電商市場雖然火爆,但賣家也不要忽略了風俗習慣與中國較為相近的日本。

日本的人口大概有1.2億,超過1億的日本人都在使用互聯網購物。據了解,在日本80歲以上的老婦使用手機買魚的現象是較為常見的,且對于一般的日本人來說,他們每年在網購上要花費1300美元。

日本電商市場的格局表現如何?日本站入駐有什么門道?中國賣家又該如何在爆款、定價、物流和服務等維度上有所突破?

日本INTER-SUCCESS CEO陶一智將為你還原最真實的日本電商市場。

日本跨境電商模式豐富多樣,零售模式在旺季尤為突出

日本的商業模式較為多樣化,除了以雅虎、亞馬遜日本站為典型的B2C模式,B2B、C2C等多種商業模式在日本也呈現了多業態發展。

樂天:2016年整個樂天的年銷售額達到3萬億日元。日本的女性消費者很喜歡在樂天上購物,因為樂天的積分幣能夠促使她們在購物或網上消費時獲得一定的優惠,平臺商家也可以以此推廣業務;

亞馬遜日本站:2016年亞馬遜日本站年銷售額達到了116萬億日元。與樂天相比亞馬遜平臺的特征還是較為突出的,日本買家通常偏向于擁有質量和價格優勢的商品。截至目前亞馬遜日本站點的競爭還是較為激烈的;

雅虎:在2016年,雅虎平臺上的年銷售就達到了7430億。與樂天相比,中國賣家在雅虎上開店還是較為容易的,但是日本注冊公司這個入駐條件是必須的。

陶一智表示,從樂天發布的2018年度消費關鍵詞來看,營銷4.0、群體推薦、重新制造以及生活方式方面的營銷是未來的消費大方向;如果有賣家所售賣的產品與該關鍵詞相關的話,其未來的銷量基本上都是看漲的;此外,根據日本知名的雜志Nikkei Trendy發布的官方數據稱,未來包括多功能AI音響、一鍵式切換的老花鏡近視鏡的眼鏡,3C數碼等產品都會較為熱銷;

在陶一智看來,2018年3月份是日本消費的旺季,因為對于日本人而言,每年這時間段內是日本人開學、換工作或者走親訪友的時間段,是一些學習用品、校服、家居以及伴手禮熱銷的時期;5月份的黃金周,該節假日期間的銷量也較好,且通常情況下都在黃金周最后一天晚上出現大面積爆發;6月份,世界杯期間周邊產品的銷量也較好;12月份是整個年度最大的一個旺季,禮品、酒類、食品、裝飾品以及服裝等品類都是消費者迎接新年的首選;

挑戰與機遇并存,塑造爆款因地制宜十分必要

“每年的12月份是亞馬遜甚至其它他跨境電商平臺的旺季,但是每年12月28日之后的銷量其實并不是好,這是因為此時快遞公司基本歇業。中國賣家如果想要進入日本市場的話,就必須知道日本節慶日的具體時間和歇業安排;賣家可以到雅虎的網站查看日文版的節慶日歷,以便提前做好放假規劃。”陶一智說道。

另外,從日本經濟貿易與工業發布的日本市場規模的相關數據中,不難發現食品、飲料、酒類在日本的市場份額還是非常大的,只是對于外國的賣家而言,要進入市場存在困難;在日本,上述幾類產品的檢查都十分嚴格,而醫療、室內家居、服裝、珠寶、汽車零部件以及相關配件的發展機遇則比較大。

針對許多賣家較為關心的爆款的打造,對此,陶一智也表示賣家打造爆款是十分必須的,只是爆款的塑造需要遵循以下幾個要點:

1、首先,賣家需要聘請專業的翻譯人員,將產品介紹翻譯成日文,且十分不建議賣家直接使用翻譯軟件進行翻譯;賣家還需要注意日文字體的美觀和消費者的可接受度,否則一定程度上將對銷量產生影響;

2、日本消費者口中有一句俗語,“如果價格很低,質量也是很低劣的”。日本消費者并不是喜歡價格低的產品,好的質量是必須的,同時合理設定產品的價格區間,也十分必要;比如3000日元、5000日元、10000日元、20000日元、30000日元,這些價格都可以作為一些價格點,此時賣家可以把這個價格適度調低20日元,比如2980日元。因為相比于整數的價格來說,如果把價格定在2980、4980,這樣的價格對于消費者而言吸引力比較大;

3、日本的人口只有中國的1/10,只有美國人口的1/3,所以一定程度上賣家入駐日本市場,應該多關注的重點是銷售的利潤空間而不是銷售數量;

4、賣家需要比較清楚的描述和介紹自己的產品,比如說非常詳細的產品圖片,因為日本消費者對產品細節是十分關注的;此外,賣家也可以借助制作小視頻等方式去介紹自身的產品;

5、雖說好評對于平臺賣家而言十分重要,但是刷好評的方式是任何大平臺都明文禁止的,賣家應該予以關注;

6、盡可能為消費者提供各種渠道的支付選擇,可以是貨到付款、銀行轉帳、或者是信用卡付款;近期日本受廣大顧客歡迎的就是延遲付款,如果賣家有延遲付款的選項,或許可以幫助賣家進一步增加收入;

7、較快的物流送貨也是很重要的;

8、產品的售后服務體驗也非常重要,賣家可以不斷優化和提高顧客的購物體驗。

“與此同時,我認為目前日本的網購規模還沒有達到最大水平,日本整個電商僅占日本整體銷售的5.43%,也就是說日本線下市場仍然比電商更普及,如果賣家想要不斷的探索或者進入日本市場,也可以探討線下市場;比如實體門店,還有twitter、Facebook這樣的社交媒體,還有就是比較傳統的媒體渠道,比如目錄選購、雜志、報紙等等,均可以幫助大家更好的了解日本市場,可以把日本市場做得更大、更好。” 陶一智總結道。




關鍵詞: 日本電商市場           

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